Le marketing est l’ensemble des actions, outils et techniques mis en œuvre par une organisation en vue de promouvoir la croissance de ses activités commerciales.
Le webmarketing reprend ces principes de bases mais utilise les possibilités offertes par les nouvelles technologies de communication. (sites, E-mailing, mailing lists, newsgroups, Chat, partenariats, liens, études en ligne …)
Le webmarketing serait donc "la branche du marketing qui analyse et met en œuvre une stratégie marketing grâce au réseau et aux outils Internet".
Du webmarketing au cybermarketing...
»
Le webmarketing n’est plus limité au réseau Internet mais concerne également les nouvelles autoroutes de l’information comme la téléphonie mobile, la télévision interactive…
Le cybermarketing doit implémenter les bases de données marketing existantes pour les adapter aux nouveaux médias ou services Web.
Enjeux
Les enjeux sont d'une part, de répondre aux besoins et aux attentes des internautes, et d'autre part, de répondre aux objectifs d'une entreprise (image de l'entreprise, vente de produits, audience).
L'enjeu pour une entreprise est de pouvoir disposer de compétences web_marketing afin de définir une stratégie, des concepts, pour mettre en place un site Web et le faire évoluer.
Le web-marketing doit analyser précisément toutes ces actions pour permettre une validation et une optimisation.
Aujourd'hui les techniques du Web permettent de répondre à ces différents points au travers de conseils, de services ou d'outils spécifiques.
Objectifs
Avant la création ou l'évolution d'un site :
Définir la stratégie qui répond aux différents critères de l'entreprise, aux marchés, à sa cible.
Définir des concepts de communication, les techniques du site.
Réaliser et mettre en place le site conformément au cahier des charges définit par l'entreprise.
Après son lancement :
Analyser, Valider la stratégie, les concepts de communication.
Analyser, suivre les actions marketing, de référencement, de publicité, d'E-mailing,...
Analyser quantitativement l'audience, les visiteurs, les origines, les provenances, les accès, les périodes, les techniques, le trafic, les durées.
Analyser qualitativement les visiteurs, les visites, leur comportement, leur provenance, leur origines.
Réaliser des analyses spécifiques à chacun (ex: Directions Marketing, Commerciale, Technique, Générale).
Web-marketing / Web-marketing ?
Définir la stratégie qui répond aux différents critères de l'entreprise, aux marchés, à sa cible. 
